Nutzungsbedingungen

Willkommen bei CleverLivingPro. Durch den Zugriff auf unsere Website, Produkte und Dienstleistungen erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Diese Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Angebote der CleverLivingPro GmbH mit Sitz in Zürich, Schweiz.

1. Nutzung unserer Dienstleistungen

Unsere AI-gestützten Smart-Home-Systeme dürfen ausschließlich im vorgesehenen Umfang und gemäß geltender Gesetze genutzt werden. Unautorisierte Weiterverwendung, Veränderung oder gewerbliche Nutzung von Software oder Hardwarekomponenten ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

2. Benutzerkonto und Zugriffsrechte

Für bestimmte Services ist ein Benutzerkonto erforderlich. Die Verantwortung für die Richtigkeit der Angaben und die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten liegt bei Ihnen. CleverLivingPro behält sich das Recht vor, Konten bei Missbrauch vorübergehend oder dauerhaft zu deaktivieren.

3. Buchung und Zahlung

Buchungen erfolgen online oder schriftlich. Alle Preise verstehen sich in CHF und enthalten – sofern nicht anders angegeben – sämtliche Installations- und Basiskosten. Als Zahlungsarten akzeptieren wir Kreditkarten, TWINT und Banküberweisung. Der Vertrag kommt mit Zahlungseingang zustande.

4. Rückerstattungsrichtlinie (erweitert)

Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen rundum zufrieden sind. Unsere Rückerstattungsbedingungen sind wie folgt:

• Installationen & Vor-Ort-Dienstleistungen: Stornierung kostenfrei bis 72 Stunden vor Termin. 50 % Rückerstattung bei Absage bis 24 h vor Termin. Keine Rückerstattung bei Nichterscheinen.
• Digitale Inhalte (z. B. Software, Lizenzschlüssel): Vom Widerruf ausgeschlossen nach Freischaltung, Aktivierung oder Download.
• Abonnement-Dienste: Jederzeit monatlich kündbar. Bereits begonnene Monate sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, der Service war nachweislich nicht verfügbar.
• Systemfehler & technische Mängel: Sollte ein nachgewiesener Fehler vorliegen, bieten wir wahlweise eine anteilige Rückerstattung oder einen kostenlosen Ersatz- bzw. Reparaturtermin an.
• Wartungsverträge (jährlich): Können mit 30 Tagen Frist zum Quartalsende gekündigt werden. Nicht genutzte Leistungen können anteilig gutgeschrieben werden, sofern keine Einsätze erfolgt sind.
• Gutscheine & Rabatte: Gutscheine sind nicht rückerstattbar, aber innerhalb von 12 Monaten übertragbar.

Rückerstattungsanfragen richten Sie bitte an: kontakt@CleverLivingPro.com. Wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb von 5 Werktagen schriftlich.

5. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Designs, Marken und Softwarelösungen auf unserer Website sind geistiges Eigentum der CleverLivingPro GmbH oder entsprechend lizenzierter Dritter. Jegliche unautorisierte Verwendung wird rechtlich verfolgt.

6. Haftung

CleverLivingPro haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Ausfälle infolge von falscher Nutzung oder höherer Gewalt. Trotz umfassender Qualitätskontrollen kann keine dauerhafte Verfügbarkeit aller Systeme garantiert werden.

7. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf cleverlivingpro.com veröffentlichte Version zum Zeitpunkt der Nutzung. Über wesentliche Änderungen werden Kunden rechtzeitig informiert.

8. Kontakt & Unternehmensdaten

Betreiber: CleverLivingPro GmbH
Adresse: Technoparkstrasse 1, 8005 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 539 27 46
E-Mail: kontakt@CleverLivingPro.com
UID: CHE-857.319.624

Für Rückfragen oder Anmerkungen zu diesen Bedingungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.