Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei CleverLivingPro GmbH ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – sofern anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

1. Verantwortliche Stelle

CleverLivingPro GmbH
Technoparkstrasse 1, 8005 Zürich, Schweiz
UID: CHE-857.319.624
E-Mail: kontakt@CleverLivingPro.com
Telefon: +41 44 539 27 46

2. Erhobene Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unser Kontaktformular nutzen
• uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren
• eine Bestellung aufgeben oder einen Service buchen
• unsere Website besuchen (einschließlich technischer Nutzungsdaten)

Dabei verarbeiten wir insbesondere:

• Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Zahlungs- und Vertragsdaten, Buchungshistorie
• IP-Adresse, Browserdaten, Geräteinformationen, Standort (bei Einwilligung)

3. Zweck der Datenverarbeitung

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Kundenbetreuung und Kommunikation
• Vertragsabwicklung, Fakturierung und Support
• Systemsicherheit, Missbrauchsprävention
• Marketingzwecke – nur mit Ihrer Zustimmung

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von:

• Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 31 revDSG)
• Vertraglicher Notwendigkeit oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Rechtlicher Verpflichtung (z. B. Aufbewahrungspflichten nach OR)
• Berechtigtem Interesse an Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung

5. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter an:

• Hosting-Anbieter und IT-Dienstleister mit Sitz in der Schweiz oder EU
• Zahlungsdienstleister (z. B. TWINT, Stripe, PostFinance)
• Beratende Stellen (Rechts- und Steuerberatung bei Bedarf)
• Weitere Dritte nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

6. Aufbewahrungsdauer & Löschung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich verlangt wird. Geschäftsdokumente unterliegen der Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren gemäß OR Art. 958f.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach revDSG und DSGVO unter anderem folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
• Recht auf Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit (nur bei DSGVO anwendbar)
• Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde (z. B. EDÖB Schweiz oder EU-Aufsichtsbehörde)

8. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet folgende Arten von Cookies:

• Essenzielle Cookies: Für den technischen Betrieb notwendig
• Analyse-Cookies: Nur mit Zustimmung (z. B. Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung – nur nach Einwilligung

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über unseren Cookie-Banner oder Ihren Browser anpassen.

9. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, u. a. SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Hosting innerhalb der Schweiz/EU. Unsere Mitarbeitenden sind auf Vertraulichkeit verpflichtet.

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf cleverlivingpro.com einsehbar. Über wesentliche Änderungen informieren wir aktiv.

11. Erweiterte Hinweise für EU-Nutzer:innen (DSGVO)

Für Nutzer:innen aus der EU gilt zusätzlich die DSGVO. Bei Datenübermittlungen in Drittländer garantieren wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission.

Datenschutzanfragen im Sinne der DSGVO richten Sie bitte an:
kontakt@CleverLivingPro.com